2020年的中国电竞商场仍保持着高速的添加,添加首要来自于移动电竞游戏商场和电竞生态商场的快速扩张。疫情影响下,用户的在线文娱时长明显添加,带动2020年的移动电竞游戏商场增速到达36.8%,电竞生态商场增速到达45.2%。在此趋势下,

　　电竞商场的快速扩张,为电竞酒店的展开带来了足够动力。从天竞云E-PMS 6月份数据核算可知,电竞酒店的展开已不仅限于二三线城市或新一线城市,一线城市也勃发出了强壮的生命力——深圳、上海、广州初次进入全国电竞酒店城市TOP 10榜单,成为新的电竞酒店抢手城市。

　　据华经情报网查询显现,石基是国内最早、最大、最前沿的PMS厂商之一,在经历年限、客户数量、客户质量、产品矩阵、世界布局等方面都享有绝对优势。而在电竞酒店职业,常用的PMS体系例如选住、星云、短颈鹿等,在酒店办理、商场管控、会员体系、第三方业态交融等方面都未构成垄断性竞赛优势,电竞赛事生态体系更是其短板。天竞云E-PMS则不同,它是笔直服务于电竞酒店细分范畴的PMS,经过与天竞云自营电竞酒店事业部的联合打磨,更契合、也更为合适电竞酒店的运营办理。

　　2021年3月,天竞云自研电竞酒店专属办理体系——天竞云E-PMS 2.0版别正式对外发布,其智能化的办理方式,数字化的运营体系和规范化的流程处理,降低了办理人员的作业难度,有用进步了门店的办理功率。截止现在,除自有体系内酒店外,已有100+家酒店挑选运用天竞云E-PMS,正逐步被业界认可。

　　为了更好的服务合作伙伴,给予咱们更强力的运营办理支撑,更有用的数据安全确保,更多样化的业态体系交融,天竞云E-PMS于今天完结全方位的晋级,正式发布3.0版别。

　　天竞云E-PMS 3.0首要由天竞云途径、用户归纳服务途径、天竞云微云管家和电竞酒店定制化桌面端等组成,以天竞云途径为处理中心展开酒店事务,构成运营闭环,途径具有更为强壮的数据处理才能,不仅能满意日益杂乱的办理需求,更具有和商场一同生长的巨大潜力,为酒店运营带来无限的幻想空间。

　　从当时商场的反响来看,简直一切的连锁类型PMS都包括多个端,比较简略的例如事务端,办理端别离,杂乱的体系还会进一步细分为CRS、PMS、CMS、AC 、ERP等等,整个体系办理脱节,逐步呈现断层,学习本钱高,单事务节点与其他事务节点协作难度大。天竞云E-PMS扔掉传统理念,将一切酒店相关体系以可插拔方法集成于一体,以细粒度的权限办理计划区别人物体系,完结归纳调度,联接途径各功用模块及外部API接口,打通硬件与软件、前台与后台、消费前场景及消费后场景。

　　作为酒店办理体系的根底功用,天竞云途径在很多运营场景作为支撑的根底上,结合具象化操作规划理念,完结了独有的功用整合与优化,使办理愈加高效快捷,简略易学。

　　经过微云管家小程序,业主、店长能够随时随地检查门店运营状况,并敏捷做出反响,完结高效办理。一起,为了进步作业功率,简化作业流程,天竞云E-PMS针对酒店运营的根底体系,为客房主管、保洁阿姨量身定制了流程化房务处理计划。

　　除此之外,天竞云还创造性的推出了房价看板功用,经过价格日历模型,门店可对售客房进行多方位、多视点预设调价,以满意不同商场需求下的房价销售战略及运营需求。

　　天竞云途径选用实用性类ERP模块,不仅能满意零售模块与客单消费的库存办理,还可针对二者进行独立拆分库存。

　　零售体系是针对酒店内产品销售、第三方商户合作所设置的模块,既可对酒店内多业态产品归纳办理,也可脱离酒店独自运营。

　　针对电竞酒店客房零食清点的场景,服务人员清点完结之后能够立刻在天竞云微云管家中录入并实时同步到天竞云途径,无需再运用对讲机沟通,防止信息交流失误。

　　值得一提的是,微云管家还集成了暂时暗码开门功用,酒店无需给客房办理人员同享超级暗码,也无需每次都经过对讲机开门。经过下发暂时暗码,可一次性敞开客房并上列传录载入日志。

　　为了满意不同层次不同场景下的运营办理需求,天竞云E-PMS体系从集团办理、门店办理、前台办理、房务办理、财务办理、会员办理等方面,别离设置了相应的办理权限。

　　以集团办理为例,该处可对门店、集团职工、合作伙伴、体系权限、房型、夜审进行全方位的操控,可完结集团、门店两个层级,业主、店长、店员等多个人物分权限办理。

　　数字化转型已成为拉动工业展开才能的重要引擎,为了提高门店协同和运营办理功率,天竞云E-PMS 充沛吸收了云核算、物联网、大数据、具象化规划等新技术并加以运用,从会员体系、线上活动、赛事互动、定制化营销等方面做了全套的数据化运营计划。

　　针对同一集团内的单店和联营门店,天竞云体系给出了完美的会员一致营销办理计划,不再局限于单一的会员类型,从会员与卡一对多的视点动身,创造性的完结了不同维度的会员可进行一致运营方式的办理触达,满意集团的各种杂乱会员环境需求。不管用户去到哪一家接入天竞云E-PMS的品牌门店消费,都可享用相应的会员权益,处理集团单店会员死海问题。

　　关于会员,能够经过既有的多种消费途径获取积分,依托积分兑换的方式,天竞云E-PMS能够将各式各样的副工业态和主营事务串联,除了订房之外,还能进行商城兑换和活动报名,更支撑联接各种第三方业态(娃娃机、剧本杀、盲盒等),丰厚酒店营收途径,协助门店建立自有会员体系,有用提高用户粘性,为酒店运营带来无限的幻想空间,只要想不到,没有做不到。

　　全新的可定制化营销计划,极大的丰厚了门店活动的多样性。依据门店状况的不同,能够随时随地调整活动战略,全面进步酒店运营销售额,加深会员与门店的纠缠。

　　依据集团活动需求生成专属门店优惠券,并对自定义精准用户群团体发放。一起支撑批量生成优惠券二维码,可应用于各种场景(传单、奖券、礼赠等)。

　　天竞云E-PMS是用来衔接合作伙伴、赛事、顾客、门店的中心,让顾客经过微信小程序和客户端就能体会一站式服务;与市面上现有的其他电竞酒店在用的网吧/传统酒店体系不同的是,天竞云E-PMS是天竞云团队结合电竞酒店的线开端打造的全新体系,唯一将电竞赛事生态体系归入酒店办理的自研E-PMS,不管是专业赛事仍是业余赛事都能够经过天竞云E-PMS专为赛事建立的途径API进行接入。市面上的电竞酒店都能够经过E-PMS快捷的接入各类电竞赛事,且不需求添加额定的人力本钱。

　　除集团自有的CMEL、企业赛、学校赛之外,天竞云E-PMS小程序还活跃引入了腾讯游戏人生主办的《英豪联盟》、《王者荣耀》赛事;Intel主办的IMC大师赛、《云顶之弈》、《穿越前方》、网咖明基主办的极限之地《CS:GO》、《绝地求生》等国内闻名赛事。

　　3.0版别更新之际,天竞云推出了全新的收费方式,有别于商场上年费体系的常规,专业、易用、0根底费用是咱们的服务主旨。天竞云E-PMS选用按量付费战略,供给多元化办理付费机制,收费通明,随充随用,不占用资金流,给与合作伙伴更多优惠权益。

　　在消费晋级的趋势下,年轻人成为新一代的消费主力,他们对电竞设备、住宿环境、服务质量的要求越来越高,这就需求更强壮的PMS来协助门店进行更好的运营办理。

　　天竞云PMS将秉承研制初心,一直坚持将客户权益放在首位,维护业主权利,确保数据安全,做最专业的细分范畴酒店办理途径,为电竞酒店工业展开高效赋能。

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